能否货到付款?可以拒收包裹吗?

2016-08-24 15:26:29

【货到付款】
货到付款的包裹需要提前向客服进行报备。

客人可自行在【用户中心】进行货到付款预报并且充值,货到付款手续费3.5%,没有及时预报可能会被拒收


【拒收包裹】
包裹是快递整车送到仓库,卸下车就走了,无法从中翻找出某个包裹拒收。如在日亚错误下单,包裹已经送达仓库,不管是否有预报,都需要收取150日元/包裹的退货手续费。

【退货程序】

退货一律在工单系统上办理,其他渠道拒不受理。退货是需要卖家同意的 退货手续费150日元 运费默正常认到付

日亚退货程序请参考:http://www.6haoku.com/jiaocheng/871.html

充值150日元/包裹的退货手续费,联系在线客服告知会员号、要退货的包裹号、包裹的退货标签。