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关于关税补贴线退运导致食品过期赔付公告

2017-09-29

尊敬的会员:

为了保障广大会员权益,我司决定对关税补贴线路退运导致的包裹内过期的食品进行赔付,处理办法如下:

1、拍摄包裹开箱至验货的视频,视频内需清晰拍摄到食品的赏味期限(保质期),对于已经过期的,予以商品本体的全额赔付。
2、对于商品原本保质期就极短的食品(60天保质期内的)不予赔付。
3、对于按正常时效寄送到达也造成临近保质期的食品不予赔偿(此类食品可自行向商家申诉)。
4、对于收到时仍在保质期内,但保质期较短的食品,予以如下赔付,【包裹到手日以快递公司物流记录为准】
    保质期还剩余1-5天以的(含5天)予以50%的赔付;
保质期还剩余6-15天的(含15天)予以25%的赔付;
保质期还剩余16-25天的(含25天)予以15%的赔付;
保质期还剩余26天以上的不予赔付;

5、申请赔付需提交视频材料、购买的商品截图、6号库订单截图,以上3者需要齐全并发送至claim@6haoku.com,标题请以SP+订单号的模式书写,我司将于10个工作日内审核并将赔偿金额以积分形式转入会员积分账户(此部分积分可全额提现)。



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